தொடங்குதல்
TeachFORGE.ai
தொடங்குதல் / உதவி பெறுதல்
உதவி பெறுதலும் ஒரு சிக்கலைத் தெரிவித்தலும்
உதவியை அடைய ஐந்து வழிகள்: உதவி மையம், சமூகம், ஒரு ஆதரவு டிக்கெட், தொடர்புப் படிவம், உதவி & கருத்து மூலை. எது பொருந்தும், ஒவ்வொன்றும் என்ன கேட்கிறது.
முதலில் படியுங்கள், பிறகு கேளுங்கள், உடையதைத் தெரிவியுங்கள்.
எதைப் பயன்படுத்துவது
| நீங்கள் விரும்புவது… | பயன்படுத்துங்கள் | யார் முடியும் |
|---|---|---|
| ஒன்று எப்படி வேலை செய்கிறது என்று அறிய | உதவி மையம் | யார் வேண்டுமானாலும் |
| மற்ற ஆசிரியர்களிடம் கேட்க, அல்லது ஒரு குறிப்பைப் பகிர | சமூகம் | உள்நுழைந்த எவரும், எந்தத் திட்டத்திலும் |
| உங்கள் கணக்குக்கு எங்கள் உதவியைப் பெற | ஒரு ஆதரவு டிக்கெட் | நிலையானது மற்றும் அதற்கு மேல் |
| கணக்கு இல்லாமல் எங்களுக்கு எழுத | தொடர்புப் படிவம் | யார் வேண்டுமானாலும், உள்நுழைந்திருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் |
| இந்தப் பக்கத்தில் ஏதோ உடைந்துள்ளது என்று சொல்ல | உதவி & கருத்து மூலை | ஒரு வகுப்பிலோ பகிரப்பட்ட Whiteboardஇலோ உள்ள எவரும், ஒவ்வொரு கணக்கும் |
உதவி மையம்
ஆதரவு மையம் /support இல் ஒவ்வொரு உதவிக் கட்டுரையையும், பொருள் வாரியாகத் தொகுத்து, வைத்திருக்கிறது. ஒன்றைக் காண உதவிக் கட்டுரைகளைத் தேடு… இல் சில சொற்களைத் தட்டச்சு செய்யுங்கள். பெரும்பாலான கேள்விகளுக்கு இங்கே பதில் உண்டு, இதுவே விரைவான வழி.
பக்கம் அறியப்பட்ட சிக்கல்கள் நாங்கள் ஏற்கெனவே அறிந்த, சரிசெய்துகொண்டிருக்கும் சிக்கல்களைப் பட்டியலிடுகிறது. நீங்கள் பார்ப்பது அங்கே இருந்தால், மீண்டும் தெரிவிக்க வேண்டியதில்லை.
சமூகம்
சமூகம் /support/forum இல் ஆசிரியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கேள்வி கேட்கும், TeachForgeஐ எப்படிப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்று பகிரும் இடம். நீங்கள் உள்நுழைந்திருக்க வேண்டும், எந்தத் திட்டத்திலும். ஒவ்வொரு விவாதமும் காட்டுவது திறந்தது, பதிலளிக்கப்பட்டது அல்லது மூடப்பட்டது. அங்கே நீங்கள் இடுவதை மற்ற உறுப்பினர்கள் படிக்க முடியும், அதனால் மாணவர் விவரங்களைச் சேர்க்காதீர்கள்.
ஒரு ஆதரவு டிக்கெட்
ஆதரவு டிக்கெட்டுகள் நிலையானது மற்றும் அதற்கு மேல் உள்ளன. டிக்கெட் என்பது உங்கள் கணக்கைப் பற்றி எங்களுடன் ஒரு தனி உரையாடல். ஒன்றை /support/new இலிருந்து திறந்து, இவற்றை நிரப்புங்கள்:
- பொருள்: என்ன தவறு என்று சொல்லும் ஒரு குறுகிய வரி.
- வகை: அது எந்தப் பகுதியைப் பற்றியது.
- முன்னுரிமை: குறைந்த, நடுத்தர, உயர் அல்லது அவசரம். இது நடுத்தர இல் தொடங்குகிறது.
- இணைக்கப்பட்ட சமூக விவாதம், நீங்கள் முதலில் சமூகத்தில் கேட்டிருந்தால்.
- விளக்கம்: நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள், என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள், அதற்குப் பதிலாக என்ன நடந்தது.
ஒரு டிக்கெட்டுக்கு ஒவ்வொன்றும் 5 MB வரை, மொத்தம் 20 MB வரை கோப்புகளை இணைக்கலாம். பிறகு அழுத்துங்கள் டிக்கெட்டை சமர்ப்பிக்கவும்.
உங்கள் டிக்கெட் தன் நிலையைக் காட்டுகிறது: திறந்தது, செயல்பாட்டில் உள்ளது, பதிலுக்காக காத்திருக்கிறது (எங்கள் மின்னஞ்சல் இதை «உங்கள் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கிறது» என்று அழைக்கிறது), தீர்க்கப்பட்டது அல்லது மூடப்பட்டது. எங்கள் பதில்கள் மின்னஞ்சலில் உங்களை அடைகின்றன. அந்த மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளித்தால், பொருளில் TF- எண் இன்னும் இருந்தால், உங்கள் பதில் டிக்கெட்டில் சேரும். மூடிய டிக்கெட்டுக்குப் பதில் சொல்ல முடியாது: புதியதைத் திறந்து பழைய எண்ணைக் குறிப்பிடுங்கள்.
ஒரு டிக்கெட் தீர்க்கப்பட்டோ மூடப்பட்டோ பிறகு, நீங்கள் பெற்ற உதவியை ஒரு முறை மதிப்பிடலாம்.
தொடர்புப் படிவம்
தொடர்புப் படிவம் உள்நுழையாமல் வேலை செய்கிறது, அதனால் உங்கள் கணக்கை நீங்கள் அடியோடு அடைய முடியாவிட்டால் இதுவே வழி. நிரப்புங்கள் முழுப் பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, பொருள் மற்றும் செய்தி, பிறகு அழுத்துங்கள் செய்தி அனுப்பு. நீங்கள் காண்பது «உங்கள் செய்திக்கு நன்றி! நாங்கள் விரைவில் உங்களிடம் வருவோம்.»
படிவம் ஒரு மணி நேரத்துக்கு ஐந்து செய்திகள் வரை எடுக்கும். அவற்றை மிக வேகமாக அனுப்பினால் «மற்றொரு செய்தியை அனுப்பும் முன் ஒரு நிமிடம் காத்திருக்கவும்.» என்று சொல்லும். hello@teachforge.ai க்கும் எழுதலாம்.
உதவி & கருத்து மூலை
பெரும்பாலான பக்கங்களின் அடியில் ஒரு சிறிய உதவி & கருத்து மூலை உள்ளது. இது வழங்குவது சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும், அம்சத்தை முன்மொழிக, மொழிபெயர்ப்பு அல்லது சொல்லாடல் சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும் மற்றும் உதவி மையம்.
அறிக்கைகள் TeachForgeஐப் பயன்படுத்தும் மக்களிடமிருந்து வருகின்றன: கணக்கு உள்ள எவரிடமிருந்தும், ஒரு வகுப்பிலோ பகிரப்பட்ட Whiteboardஇலோ உள்ள எவரிடமிருந்தும். இல்லையென்றால் மூலை சொல்கிறது: «அறிக்கைகள் ஒரு வகுப்பில் அல்லது பகிரப்பட்ட பலகையில் உள்ளவர்களுக்கானவை. தயவுசெய்து தொடர்பு படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்.»
இங்கிருந்து அனுப்பும் அறிக்கைக்கு நீங்கள் எந்தப் பக்கத்தில் இருந்தீர்கள், எந்த உலாவியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்று ஏற்கெனவே தெரியும், அதனால் என்ன நடந்தது என்று சொன்னால் போதும். அது எப்படி அனுப்பப்படுகிறது என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பது இப்படி அனுப்பு: பெயர் குறிப்பிடாமல், புனைப்பெயர் அல்லது என் பெயர்.
- திரைப்பிடிப்பைச் சேர்க்கவும்: மூன்று படங்கள் வரை.
- ஒரு Whiteboardஇல் ஆசிரியர் இதையும் தேர்ந்தெடுக்கலாம் இந்தப் பலகையின் படத்தை இணைக்கவும் அல்லது நீங்கள் இப்போது செய்ததன் பதிவை இணைக்கவும். இரண்டும் தேர்ந்தெடுக்கப்படாமல் தொடங்குகின்றன, மாணவர்களுக்கு இவை ஒருபோதும் தரப்படுவதில்லை.
நீங்கள் அனுப்பு என்று அழுத்தும் வரை எதுவும் அனுப்பப்படாது. படிவத்தை மூடினால், எதுவும் பக்கத்தை விட்டுப் போகாது.
தெரிவித்த பிறகு
நீங்கள் அனுப்பும் ஒவ்வொரு அறிக்கையும் பட்டியலிடப்படுகிறது என் புகார்கள், அதற்கு என்ன நடந்தது என்பதுடன். ஒவ்வொன்றையும் ஒரு மனிதர் படிக்கிறார். அது ஒரு கோளாறு என்றால் TeachForgeஇன் அந்தப் பகுதியைப் பார்க்கும் மக்களிடம் போகிறது, பலர் அதே விஷயத்தைச் சந்தித்தால் அது தோன்றும் அறியப்பட்ட சிக்கல்கள்.
ஒரு நல்ல அறிக்கை மூன்று விஷயங்களைச் சொல்கிறது: நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள், என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள், அதற்குப் பதிலாக என்ன பார்த்தீர்கள். ஒரு திரைப்பிடிப்பு பல தடவை கேட்பதை மிச்சப்படுத்துகிறது.
உங்கள் கணக்குக்கு, பார்க்க உங்களால் உள்நுழைய முடியாதபோது. முதல் படிகளுக்கு, பார்க்க உங்கள் முதல் வாரம்.