Rozpoczęcie
TeachFORGE.ai
Rozpoczęcie / Nie można się zalogować
Gdy nie możesz się zalogować
Każdy komunikat, który może wyświetlić strona logowania, co oznacza każdy z nich i co zrobić w tej sytuacji.
Przeczytaj komunikat. Zwykle dokładnie mówi, co jest nie tak.
Komunikaty
| Komunikat | Czego dotyczy i co zrobić |
|---|---|
| Podany e-mail lub hasło jest nieprawidłowe | Jeden z tych elementów jest błędny. Najpierw sprawdź e-mail pod kątem literówki, a następnie zresetuj hasło. |
| Twój adres e-mail nie został jeszcze potwierdzony | Nie otworzyłeś jeszcze e-maila potwierdzającego. Znajdź go — zajrzyj też do spamu — i naciśnij Potwierdź adres e-mail, a potem się zaloguj. Jeśli go nie znajdziesz, naciśnij Wyślij link ponownie pod komunikatem. |
| Zbyt wiele prób logowania | Kilka błędnych prób w krótkim czasie zawiesza logowanie na pewien czas. Komunikat mówi, kiedy spróbować ponownie; poczekaj do tego momentu, zamiast próbować dalej. |
| Twoje konto zostało dezaktywowane | Konto zostało wyłączone. Napisz do nas; komunikat podaje adres. |
| To konto jest zaplanowane do usunięcia i nie może być używane | Ty, lub ktoś z dostępem do Twojego konta, poprosił o jego usunięcie. Jeśli to był błąd, natychmiast napisz do nas. |
| Napotkaliśmy problem podczas przetwarzania Twojego logowania | Coś poszło nie tak po naszej stronie. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. |
| Twoja sesja wygasła | Byłeś zalogowany przez długi czas lub oddaliłeś się od ekranu. Zaloguj się ponownie. |
Jeśli naciśniesz Kontynuuj i nic się nie stanie, niewidoczny test przeciwko automatycznym logowaniom mógł się nie powieść. Naciśnij Kontynuuj ponownie; jeśli nadal się nie powiedzie, spróbuj w zwykłym oknie przeglądarki, a nie prywatnym, bez dodatków blokujących skrypty.
Resetowanie hasła
Poproś o link
Na stronie logowania, pod formularzem, naciśnij Zresetuj hasło. Wpisz swój e-mail i naciśnij Wyślij link weryfikacyjny.
Otwórz e-mail
Temat to Resetuj hasło TeachForge. Naciśnij Wybierz nowe hasło. Link działa tylko raz i wygasa po jednej godzinie.
Wybierz nowe hasło
Wpisz je w Nowe hasło i ponownie w Potwierdź hasło, a następnie naciśnij Resetuj hasło i zaloguj się nim.
Jeśli zarejestrowałeś się przez Google, nie potrzebujesz hasła: użyj Kontynuuj z Google na stronie logowania.
Jeśli zostaniesz poproszony o ustawienie własnego hasła tuż po zalogowaniu, Twoje konto zostało dla Ciebie utworzone przez administratora. Wybierz nowe hasło i kontynuuj.
Twój kod dwuskładnikowy
Kod pochodzi z aplikacji uwierzytelniającej na telefonie i zmienia się co kilka sekund. Jeśli zostanie odrzucony, sprawdź, czy czas na telefonie jest ustawiany automatycznie: zegar telefonu, który się rozjechał, generuje kody, których platforma nie akceptuje.
Jeśli zgubiłeś telefon, wybierz Użyj zamiast tego kodu zapasowego i wpisz jeden z kodów zapasowych, które zapisałeś podczas konfiguracji. Kilka błędnych kodów z rzędu zawiesi ten krok na pewien czas; poczekaj, a potem spróbuj ponownie.
Jeśli nie masz ani telefonu, ani kodu zapasowego, napisz do nas z adresu e-mail na Twoim koncie. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wyjaśnia konfigurację.
Własny adres organizacji
Niektóre szkoły i firmy korepetycyjne mają własny adres internetowy dla TeachForge. Strona logowania służy wyłącznie członkom tej organizacji. Jeśli widzisz Ta strona logowania jest dla członków nazwy Twojej organizacji, a następnie adres, którego należy użyć, jesteś członkiem innej organizacji lub żadnej: zaloguj się na podanym adresie.
Wciąż utknąłeś
Użyj formularza kontaktowego. Nie musisz być zalogowany, aby go użyć. Napisz z adresu e-mail na Twoim koncie i skopiuj dosłownie komunikat wyświetlany na stronie logowania. Nigdy nie wysyłaj nam hasła: nigdy o nie nie poprosimy.