शुरुआत कैसे करें
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शुरुआत कैसे करें / साइन इन नहीं कर सकते
जब आप साइन इन नहीं कर सकते
साइन-इन पेज द्वारा दिखाए जाने वाले हर संदेश, उनमें से प्रत्येक का क्या मतलब है, और उसके बारे में करने वाली एक चीज़।
संदेश पढ़ें। यह आमतौर पर ठीक-ठीक बताता है कि क्या गलत है।
संदेश
| संदेश | इसका क्या मतलब है और क्या करें |
|---|---|
| आपने जो ईमेल या पासवर्ड दर्ज किया है वह गलत है | दोनों में से एक गलत है। पहले ईमेल की टाइपिंग गलती जांचें, फिर पासवर्ड रीसेट करें। |
| आपकी ईमेल पता अभी तक पुष्टि नहीं हुई है | आपने पुष्टि ईमेल अभी तक नहीं खोला है। इसे ढूंढें — स्पैम में भी देखें — और ईमेल पता की पुष्टि करें दबाएं, फिर साइन इन करें। यदि आप इसे नहीं ढूंढ सकते, तो संदेश के नीचे लिंक फिर से भेजें दबाएं। |
| बहुत अधिक साइन-इन प्रयास | थोड़े समय में कई गलत प्रयास साइन-इन को कुछ समय के लिए रोक देते हैं। संदेश बताता है कि कभी कोशिश करें; तब तक इंतज़ार करें बजाय अधिक कोशिश करने के। |
| आपका खाता निष्क्रिय कर दिया गया है | खाता बंद कर दिया गया है। हमें लिखें; संदेश पता देता है। |
| यह खाता हटाने के लिए निर्धारित है और उपयोग नहीं किया जा सकता | आपने, या आपके खाते तक पहुंच वाले किसी ने, इसे हटाने के लिए अनुरोध किया है। यदि यह एक गलती थी, तो तुरंत हमें लिखें। |
| हमने आपका लॉगिन प्रोसेस करते समय एक समस्या का सामना किया | हमारी तरफ कुछ गलत हो गया। कुछ क्षण रुकें और फिर कोशिश करें। |
| आपकी सत्र समाप्त हो गई है | आप लंबे समय से साइन इन थे, या स्क्रीन से दूर थे। फिर से साइन इन करें। |
यदि आप आगे बढ़ें दबाते हैं और कुछ नहीं होता है, तो स्वचालित साइन-इन्स के खिलाफ अदृश्य जांच विफल हो सकती है। फिर से आगे बढ़ें दबाएं; यदि यह बार-बार विफल होता है, तो प्राइवेट ब्राउज़र के बजाय एक सामान्य ब्राउज़र विंडो आज़माएं, बिना किसी ऐड-ऑन के जो स्क्रिप्ट्स को ब्लॉक करते हैं।
अपना पासवर्ड रीसेट करना
एक लिंक का अनुरोध करें
साइन-इन पेज पर, फॉर्म के नीचे, अपना पासवर्ड रीसेट करें दबाएं। अपना ईमेल दर्ज करें और सत्यापन लिंक भेजें दबाएं।
ईमेल खोलें
विषय अपना TeachForge पासवर्ड रीसेट करें है। एक नया पासवर्ड चुनें दबाएं। लिंक एक बार काम करता है और एक घंटे में समाप्त हो जाता है।
नया पासवर्ड चुनें
इसे नया पासवर्ड में टाइप करें और फिर पासवर्ड की पुष्टि में, फिर पासवर्ड रीसेट करें दबाएं, और इसके साथ साइन इन करें।
यदि आपने Google के साथ साइन अप किया था, तो आपको पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है: साइन-इन पेज पर Google के साथ आगे बढ़ें का उपयोग करें।
यदि साइन इन करने के तुरंत बाद आपको अपना पासवर्ड सेट करने के लिए कहा जाता है, तो आपका खाता एक एडमिनिस्ट्रेटर द्वारा आपके लिए बनाया गया था। एक नया पासवर्ड चुनें और आगे बढ़ें।
आपका टू-फैक्टर कोड
कोड आपके फोन पर ऑथेंटिकेटर ऐप से आता है और हर कुछ सेकंड में बदलता है। यदि यह अस्वीकार किया जाता है, तो जांचें कि आपके फोन का समय स्वतः सेट है: एक फोन घड़ी जो पीछे छूट जाए प्लेटफॉर्म द्वारा स्वीकार किए जाने वाले कोड देती है।
यदि आपने फोन खो दिया है, तो बैकअप कोड का उपयोग करें चुनें और उन बैकअप कोड में से एक दर्ज करें जिन्हें आपने सेटअप करते समय सहेजे थे। लगातार कई गलत कोड चरण को कुछ समय के लिए रोक देते हैं; रुकें, फिर फिर कोशिश करें।
यदि आपके पास न तो फोन है और न ही बैकअप कोड, तो अपने खाते पर ईमेल पते से हमें लिखें। टू-फैक्टर सत्यापन सेटअप की व्याख्या करता है।
एक संगठन का अपना पता
कुछ स्कूल और ट्यूटोरिंग कंपनियां TeachForge के लिए अपना अपना वेब पता रखती हैं। इसका साइन-इन पेज उस संगठन के सदस्यों के लिए ही है। यदि आप यह साइन-इन पेज सदस्यों के लिए है अपने संगठन के नाम के साथ देखते हैं, उसके बाद जिस पते का उपयोग करने के लिए कहा जाता है, तो आप एक अलग संगठन के सदस्य हैं, या किसी का नहीं: उसी पते पर साइन इन करें जिसका उसमें उल्लेख है।
अभी भी फंसे हुए
संपर्क फॉर्म का उपयोग करें। इसे उपयोग करने के लिए आपको साइन इन करने की आवश्यकता नहीं है। अपने खाते पर ईमेल पते से लिखें, और साइन-इन पेज द्वारा दिखाए गए संदेश को शब्द दर शब्द कॉपी करें। कभी भी हमें अपना पासवर्ड न भेजें: हम कभी भी इसकी मांग नहीं करेंगे।