Memulai
TeachFORGE.ai
Memulai / Tidak dapat masuk
Ketika Anda tidak dapat masuk
Setiap pesan yang dapat ditampilkan oleh halaman masuk, apa artinya masing-masing, dan satu hal yang harus dilakukan tentang itu.
Baca pesannya. Biasanya persis mengatakan apa yang salah.
Pesan-pesan
| Pesan | Apa artinya dan apa yang harus dilakukan |
|---|---|
| Email atau kata sandi yang Anda masukkan salah | Salah satu dari keduanya salah. Periksa email untuk kesalahan pengetikan terlebih dahulu, lalu atur ulang kata sandi. |
| Alamat email Anda belum dikonfirmasi | Anda belum membuka email konfirmasi. Temukan itu — lihat juga di spam — dan tekan Konfirmasi alamat email, lalu masuk. Jika Anda tidak dapat menemukannya, tekan Kirim tautan lagi di bawah pesan. |
| Terlalu banyak percobaan masuk | Beberapa percobaan yang salah dalam waktu singkat akan menjeda masuk untuk sementara. Pesan mengatakan kapan harus mencoba lagi; tunggu sampai saat itu daripada mencoba lagi. |
| Akun Anda telah dinonaktifkan | Akun telah dimatikan. Tulislah kepada kami; pesan memberikan alamatnya. |
| Akun ini dijadwalkan untuk dihapus dan tidak dapat digunakan | Anda, atau seseorang dengan akses ke akun Anda, meminta agar dihapus. Jika itu kesalahan, tulislah kepada kami segera. |
| Kami mengalami masalah saat memproses login Anda | Sesuatu yang salah di sisi kami. Tunggu beberapa saat dan coba lagi. |
| Sesi Anda telah kedaluwarsa | Anda masuk untuk waktu yang lama, atau meninggalkan layar. Masuk lagi. |
Jika Anda menekan Lanjut dan tidak terjadi apa-apa, pemeriksaan tidak terlihat terhadap masuk otomatis mungkin telah gagal. Tekan Lanjut lagi; jika terus gagal, coba jendela browser biasa daripada yang pribadi, tanpa ad-on yang memblokir skrip.
Mengatur ulang kata sandi Anda
Minta tautan
Di halaman masuk, di bawah formulir, tekan Atur ulang kata sandi Anda. Masukkan email Anda dan tekan Kirim tautan verifikasi.
Buka email
Subjeknya adalah Atur ulang kata sandi TeachForge Anda. Tekan Pilih kata sandi baru. Tautan berfungsi sekali dan kedaluwarsa dalam satu jam.
Pilih kata sandi baru
Ketik di Kata Sandi Baru dan lagi di Konfirmasi Kata Sandi, lalu tekan Atur Ulang Kata Sandi, dan masuk dengannya.
Jika Anda mendaftar dengan Google, Anda tidak membutuhkan kata sandi: gunakan Lanjut dengan Google di halaman masuk.
Jika Anda diminta untuk mengatur kata sandi sendiri tepat setelah masuk, akun Anda dibuat untuk Anda oleh administrator. Pilih kata sandi baru dan lanjutkan.
Kode dua faktor Anda
Kode berasal dari aplikasi autentikator di ponsel Anda dan berubah setiap beberapa detik. Jika ditolak, periksa apakah waktu di ponsel Anda diatur secara otomatis: jam ponsel yang bergeser menghasilkan kode yang tidak diterima oleh platform.
Jika Anda kehilangan ponsel, pilih Gunakan kode cadangan sebagai gantinya dan masukkan salah satu kode cadangan yang Anda simpan saat mengaturnya. Beberapa kode yang salah berturut-turut akan menjeda langkah untuk sementara; tunggu, lalu coba lagi.
Jika Anda tidak memiliki ponsel maupun kode cadangan, tulislah kepada kami dari alamat email di akun Anda. Autentikasi dua faktor menjelaskan pengaturannya.
Alamat organisasi sendiri
Beberapa sekolah dan perusahaan les memiliki alamat web mereka sendiri untuk TeachForge. Halaman masuknya hanya untuk anggota organisasi tersebut. Jika Anda melihat Halaman masuk ini untuk anggota nama organisasi Anda, diikuti oleh alamat yang harus digunakan sebagai gantinya, Anda adalah anggota yang berbeda, atau tidak ada: masuk di alamat yang disebutkan.
Masih buntu
Gunakan formulir kontak. Anda tidak perlu masuk untuk menggunakannya. Tulis dari alamat email di akun Anda, dan salin pesan yang ditampilkan halaman masuk kata demi kata. Jangan pernah kirimkan kata sandi Anda kepada kami: kami tidak akan pernah memintanya.