Εναρμόνισμα
TeachFORGE.ai
Εναρμόνισε / Δεν μπορώ να συνδεθώ
Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε
Κάθε μήνυμα που μπορεί να εμφανιστεί στη σελίδα σύνδεσης, τι σημαίνει το καθένα και η μία πράξη που πρέπει να κάνετε.
Διαβάστε το μήνυμα. Συνήθως λέει ακριβώς τι είναι λάθος.
Τα μηνύματα
| Μήνυμα | Τι σημαίνει και τι να κάνετε |
|---|---|
| Το email ή ο κωδικός που εισαγάγατε είναι εσφαλμένοι | Ένα από τα δύο είναι λάθος. Ελέγξτε πρώτα το email για τυπογραφικά σφάλματα και μετά επαναφέρετε τον κωδικό. |
| Η διεύθυνση email σας δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμα | Δεν έχετε ανοίξει ακόμη το email επιβεβαίωσης. Βρείτε το — κοιτάξτε και στο σπαμ — και πατήστε Επιβεβαίωση διεύθυνσης email, στη συνέχεια συνδεθείτε. Αν δεν μπορείτε να το βρείτε, πατήστε Στείλτε ξανά το σύνδεσμο κάτω από το μήνυμα. |
| Πάρα πολλές προσπάθειες σύνδεσης | Πολλές εσφαλμένες προσπάθειες σε σύντομο χρόνο αναστέλλουν τη σύνδεση για λίγο. Το μήνυμα αναφέρει πότε να ξαναδοκιμάσετε. Περιμένετε μέχρι τότε αντί να δοκιμάσετε περισσότερες φορές. |
| Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί | Ο λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί. Γράψτε μας. Το μήνυμα δίνει τη διεύθυνση. |
| Αυτός ο λογαριασμός έχει προγραμματιστεί για διαγραφή και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί | Εσείς ή κάποιος με πρόσβαση στον λογαριασμό σας ζήτησε να διαγραφεί. Αν ήταν λάθος, γράψτε μας αμέσως. |
| Αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα κατά την επεξεργασία της σύνδεσής σας | Κάτι πήγε λάθος από τη πλευρά μας. Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά. |
| Η συνεδρία σας έχει λήξει | Είχατε συνδεθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή είχατε φύγει από την οθόνη. Συνδεθείτε ξανά. |
Αν πατήσετε Συνέχεια και δεν συμβαίνει τίποτα, ο άκαμπτος έλεγχος κατά των αυτοματοποιημένων συνδέσεων μπορεί να απέτυχε. Πατήστε ξανά Συνέχεια. Αν συνεχίζει να αποτυγχάνει, δοκιμάστε ένα κανονικό παράθυρο περιηγητή αντί για ένα ιδιωτικό, χωρίς προσθήκες που μπλοκάρουν σενάρια.
Επαναφορά του κωδικού σας
Ζητήστε έναν σύνδεσμο
Στη σελίδα σύνδεσης, κάτω από τη φόρμα, πατήστε Επαναφορά κωδικού. Εισάγετε το email σας και πατήστε Στείλτε σύνδεσμο επαλήθευσης.
Ανοίξτε το email
Το θέμα είναι Επαναφορά του κωδικού σας στο TeachForge. Πατήστε Επιλογή νέου κωδικού. Ο σύνδεσμος λειτουργεί μία φορά και λήγει σε μία ώρα.
Επιλογή του νέου κωδικού
Πληκτρολογήστε τον στο Νέος Κωδικός και ξανά στο Επιβεβαίωση Κωδικού, στη συνέχεια πατήστε Επαναφορά Κωδικού και συνδεθείτε μαζί του.
Αν εγγραφήκατε με Google, δεν χρειάζεστε κωδικό: χρησιμοποιήστε Συνέχεια με Google στη σελίδα σύνδεσης.
Αν σας ζητηθεί να ορίσετε τον δικό σας κωδικό αμέσως μετά τη σύνδεση, ο λογαριασμός σας δημιουργήθηκε από έναν διαχειριστή. Επιλέξτε έναν νέο κωδικό και συνεχίστε.
Ο κωδικός δύο παραγόντων
Ο κωδικός προέρχεται από την εφαρμογή αυθεντικοποίησης στο τηλέφωνό σας και αλλάζει κάθε λίγα δευτερόλεπτα. Αν απορριφθεί, ελέγξτε ότι η ώρα στο τηλέφωνό σας ρυθμίζεται αυτόματα: ένα ρολόι τηλεφώνου που έχει εκτραπεί δίνει κωδικούς που η πλατφόρμα δεν δέχεται.
Αν χάσατε το τηλέφωνό σας, επιλέξτε Χρήση κωδικού dự phòng αντί και εισάγετε έναν από τους κωδικούς dự phòng που αποθηκεύσατε όταν τον ρύθμισατε. Πολλοί εσφαλμένοι κωδικοί σε σειρά αναστέλλουν το βήμα για λίγο. Περιμένετε και δοκιμάστε ξανά.
Αν δεν έχετε ούτε το τηλέφωνο ούτε κωδικό dự phòng, γράψτε μας από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Η Πιστοποίηση δύο παραγόντων εξηγεί τη ρύθμιση.
Η δική της διεύθυνση ενός οργανισμού
Μερικές σχολές και εταιρείες υποστήριξης έχουν τη δική τους διεύθυνση web για το TeachForge. Η σελίδα σύνδεσης του είναι μόνο για τα μέλη του συγκεκριμένου οργανισμού. Αν βλέπετε Αυτή η σελίδα σύνδεσης είναι για μέλη του το όνομα του οργανισμού σας, ακολουθούμενο από τη διεύθυνση που πρέπει να χρησιμοποιηθεί, είστε μέλος διαφορετικού ή καμία: συνδεθείτε στη διεύθυνση που ονομάζεται.
Ακόμα mắcωμένος
Χρησιμοποιήστε τη μορφή επικοινωνίας. Δεν χρειάζεται να είστε συνδεδεμένοι για να τη χρησιμοποιήσετε. Γράψτε από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και αντιγράψτε το μήνυμα που εμφανίζει η σελίδα σύνδεσης λέξη προς λέξη. Ποτέ μην στέλνετε τον κωδικό σας: ποτέ δεν θα σας τον ζητήσουμε.