শুরু করা
TeachFORGE.ai
শুরু করা / সাইন ইন করা যাচ্ছে না
যখন আপনি সাইন ইন করতে পারেন না
সাইন-ইন পেজটি যে সব বার্তা দেখাতে পারে, প্রতিটিটির অর্থ কী, এবং সে সম্পর্কে কী করা উচিত।
বার্তাটি পড়ুন। এটি সাধারণত ঠিক কী ভুল হয়েছে তা বলে দেয়।
বার্তাগুলো
| বার্তা | এর অর্থ কী এবং কী করা উচিত |
|---|---|
| আপনার প্রদত্ত ইমেল বা পাসওয়ার্ড ভুল | দুটির একটি ভুল। প্রথমে ইমেলটিতে কোনো লিখার ভুল আছে কিনা দেখুন, তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। |
| আপনার ইমেল ঠিকানা এখনও নিশ্চিত হয়নি | আপনি নিশ্চিতকরণ ইমেলটি এখনও খুলেননি। এটি খুঁজুন — স্প্যামেও দেখুন — এবং ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করুন চাপুন, তারপর সাইন ইন করুন। যদি খুঁজে পান না, বার্তার নিচে লিংকটি আবার পাঠান চাপুন। |
| অনেকবার সাইন-ইন চেষ্টা করা হয়েছে | কম সময়ে কয়েকবার ভুল চেষ্টা করলে সাইন-ইন সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। বার্তাটি বলে কখন আবার চেষ্টা করতে হবে; তখন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, আরও চেষ্টা করার চেয়ে। |
| আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে | অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হয়েছে। আমাদের লিখুন; বার্তাটি ঠিকানা দেয়। |
| এই অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত এবং ব্যবহার করা যাবে না | আপনি, বা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস যাদের আছে, তারা এটি মুছে ফেলতে বলেছেন। যদি এটি ভুল হয়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লিখুন। |
| আমরা আপনার লগইন প্রক্রিয়া করতে সমস্যা দেখেছি | আমাদের দিকে কিছু ভুল হয়ে গেছে। কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। |
| আপনার সেশন মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে | আপনি অনেকক্ষণ সাইন ইন ছিলেন, বা স্ক্রিন থেকে দূরে ছিলেন। আবার সাইন ইন করুন। |
যদি আপনি চালিয়ে যান চাপেন এবং কিছু হয় না, স্বয়ংক্রিয় সাইন-ইনের বিরুদ্ধে অদৃশ্য যাচাইটি ব্যর্থ হয়ে থাকতে পারে। আবার চালিয়ে যান চাপুন; যদি এটি ব্যর্থ হতে থাকে, স্ক্রিপ্ট ব্লক করা কোনো অ্যাড-অন ছাড়া, একটি প্রাইভেট উইন্ডোর বদলে একটি সাধারণ ব্রাউজার উইন্ডো চেষ্টা করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করা
একটি লিংকের অনুরোধ করুন
সাইন-ইন পেজে, ফর্মের নিচে, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন চাপুন। আপনার ইমেল দিন এবং যাচাই লিংক পাঠান চাপুন।
ইমেলটি খুলুন
বিষয়বস্তু হলো আপনার TeachForge পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। একটি নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন চাপুন। লিংকটি একবার কাজ করে এবং এক ঘণ্টার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন
নতুন পাসওয়ার্ড এ এটি লিখুন এবং পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করুন এ আবার লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন চাপুন, এবং এটি দিয়ে সাইন ইন করুন।
যদি আপনি Google দিয়ে সাইন আপ করে থাকেন, আপনি পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন নেই: সাইন-ইন পেজে Google দিয়ে চালিয়ে যান ব্যবহার করুন।
যদি সাইন ইনের ঠিক পরে আপনাকে নিজের পাসওয়ার্ড সেট করতে বলা হয়, আপনার অ্যাকাউন্টটি একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের দ্বারা আপনার জন্য তৈরি হয়েছিল। একটি নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং চালিয়ে যান।
আপনার দুই-ফ্যাক্টর কোড
কোডটি আপনার ফোনের অথেনটিকেটর অ্যাপ থেকে আসে এবং প্রতি কয়েক সেকেন্ডে পরিবর্তিত হয়। যদি এটি প্রত্যাখ্যান করা হয়, আপনার ফোনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে কিনা দেখুন: একটি ফোন ঘড়ি যা সরে গেছে এমন কোড দেয় যা প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করে না।
যদি আপনি ফোন হারিয়ে থাকেন, বদলে একটি ব্যাকআপ কোড ব্যবহার করুন বেছে নিন এবং সেটআপ করার সময় আপনি যে ব্যাকআপ কোডগুলো সংরক্ষণ করেছিলেন তাদের একটি দিন। পরপর কয়েকটি ভুল কোড ধাপটি সাময়িকভাবে বন্ধ করে দেয়; অপেক্ষা করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।
যদি আপনার কাছে ফোন বা ব্যাকআপ কোড দুটোই না থাকে, আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ ব্যাখ্যা করে।
একটি সংস্থার নিজের ঠিকানা
কিছু স্কুল এবং টিউটরিং কোম্পানির TeachForge-এর জন্য নিজের ওয়েব ঠিকানা আছে। এর সাইন-ইন পেজটি শুধুমাত্র সেই সংস্থার সদস্যদের জন্য। যদি আপনি এই সাইন-ইন পেজটি সদস্যদের জন্য আপনার সংস্থার নাম, এবং এর পরিবর্তে ব্যবহার করার ঠিকানা দেখেন, আপনি অন্য একটি সংস্থার সদস্য, বা কোনোটিই না: সেটি যে ঠিকানা উল্লেখ করেছে সেখানে সাইন ইন করুন।
এখনও আটকে থাকলে
যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। এটি ব্যবহার করতে আপনাকে সাইন ইন থাকতে হবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ইমেল ঠিকানা থেকে লিখুন, এবং সাইন-ইন পেজ যে বার্তা দেখায় তা শব্দে শব্দে কপি করুন। কখনোই আমাদের আপনার পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না: আমরা কখনোই এর জন্য চাইব না।