Başlarken
TeachFORGE.ai
Başlarken / Oturum açılamıyor
Oturum açamadığınızda
Oturum açma sayfasının gösterebileceği her ileti, her birinin anlamı ve yapılacak tek şey.
İletiyi okuyun. Genellikle tam olarak neyin yanlış olduğunu söyler.
İletiler
| İleti | Ne anlama gelir ve ne yapmalı |
|---|---|
| Girdiğiniz e-posta veya parola yanlış | İkisinden biri yanlıştır. Önce e-postada yazım hatası var mı bakın, sonra parolayı sıfırlayın. |
| E-posta adresiniz henüz doğrulanmadı | Doğrulama e-postasını henüz açmadınız. Bulun — istenmeyenlerde de bakın — ve E-posta adresini doğrula düğmesine basın, sonra oturum açın. Bulamazsanız iletinin altında Bağlantıyı yeniden gönder düğmesine basın. |
| Çok fazla oturum açma denemesi | Kısa sürede birkaç yanlış deneme oturum açmayı bir süre duraklatır. İleti ne zaman yeniden deneyeceğinizi söyler; daha fazla denemek yerine o zamana kadar bekleyin. |
| Hesabınız devre dışı bırakıldı | Hesap kapatılmıştır. Bize yazın; ileti adresi verir. |
| Bu hesap silinmek üzere zamanlandı ve kullanılamaz | Siz, ya da hesabınıza erişimi olan biri, silinmesini istedi. Bu bir hataysa hemen bize yazın. |
| Oturumunuz işlenirken bir sorun oluştu | Bizim tarafımızda bir şey ters gitti. Birkaç dakika bekleyip yeniden deneyin. |
| Oturumunuzun süresi doldu | Uzun süredir oturum açıktı ya da ekrandan uzaktaydınız. Yeniden oturum açın. |
Devam düğmesine basıp hiçbir şey olmuyorsa, otomatik oturum açmalara karşı görünmez denetim başarısız olmuş olabilir. Devam düğmesine yeniden basın; olmazsa, betikleri engelleyen eklentiler olmadan, gizli değil normal bir tarayıcı penceresi deneyin.
Parolanızı sıfırlama
Bir bağlantı isteyin
Oturum açma sayfasında, formun altında, Şifrenizi sıfırlayındüğmesine basın. E-postanızı girin ve Doğrulama bağlantısını gönderdüğmesine basın.
E-postayı açın
Konu şudur: TeachForge parolanızı sıfırlayın. Şuna basın: Yeni bir parola seçin. Bağlantı bir kez çalışır ve bir saat içinde sona erer.
Yeni parolayı seçin
Şuraya yazın: Yeni Şifre ve bir kez daha şuraya: Şifreyi Onayla, sonra Şifreyi Sıfırladüğmesine basın ve onunla oturum açın.
Google ile kaydolduysanız parolaya gerek yoktur: oturum açma sayfasında Google ile devam edin kullanın.
Oturum açar açmaz kendi parolanızı belirlemeniz istenirse, hesabınızı bir yönetici sizin için açmıştır. Yeni bir parola seçin ve devam edin.
İki faktörlü kodunuz
Kod, telefonunuzdaki kimlik doğrulayıcı uygulamadan gelir ve birkaç saniyede bir değişir. Reddedilirse telefon saatinin otomatik ayarlı olduğunu kontrol edin: kaymış bir saat, platformun kabul etmediği kodlar üretir.
Telefonu kaybettiyseniz Bunun yerine yedek kod kullanın seçeneğini seçin ve kurarken kaydettiğiniz yedek kodlardan birini girin. Art arda birkaç yanlış kod bu adımı bir süre duraklatır; bekleyin, sonra yeniden deneyin.
Ne telefon ne de yedek kod varsa, hesabınızdaki e-posta adresinden bize yazın. İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumu açıklar.
Bir kuruluşun kendi adresi
Bazı okulların ve özel ders şirketlerinin TeachForge için kendi web adresleri vardır. Oturum açma sayfası yalnızca o kuruluşun üyeleri içindir. Şunu görürseniz: Bu oturum açma sayfası üyeleri içindir: kuruluşunuzun adı, ardından bunun yerine kullanılacak adres. Başka bir kuruluşun üyesisinizdir ya da hiçbirinin: adlandırdığı adreste oturum açın.
Hâlâ takılı kaldıysanız
Şunu kullanın: iletişim formu. Kullanmak için oturum açmış olmanız gerekmez. Hesabınızdaki e-posta adresinden yazın ve oturum açma sayfasının gösterdiği iletiyi kelimesi kelimesine kopyalayın. Parolanızı bize asla göndermeyin: biz asla istemeyiz.