账户、账单与设置
TeachFORGE.ai
账户、账单 & 设置 / 取消
取消、退款与重新激活
停止订阅，以及若及时行动你能拿回什么。
已取消不等于已结束。你可继续使用直到本期结束。
取消会做什么
取消订阅 在你的订阅标签页上会打开对话框，标题为 取消订阅？。它说明一般情况：订阅在当前计费周期结束前保持有效，之后账户回退到免费套餐。到期前可随时重新激活。
因此取消不会立刻切断你。银行卡不再扣款，访问权持续到你已付费的日期，该日期显示在卡片上作为续订时间。
在已取消但尚未到期期间，卡片会提示订阅已取消并将于该日结束，而 重新激活 可撤销取消。
若你仍在退款窗口内
对话框会检查是否适用退款，并在检查时说明。若在窗口内，会告诉你窗口何时结束，并提供两种选项之一。
| 情形 | 向你提供什么 |
|---|---|
| 自动 | 立即取消并自动退还金额，退款发出时套餐结束。按钮会写明金额。 |
| 需审核 | 取消并申请退还该金额；由团队成员审核。 |
两种旁边还有 在周期结束时取消，即普通取消、无退款，访问权持续到你已付费的日期。
退款路径在退款发出时结束套餐，而不是等到周期结束。这就是权衡：钱更快回来，访问也更快结束。若班级正做到一半，周期结束选项通常更好。
周期从何而来
退款窗口长度由已发布的退款与取消政策设定，那是你在结账时接受的文件，也是管辖文件。本文有意不重复具体天数，因为抄到第二处的数字最终会与自身不一致。
对话框始终显示你的窗口实际结束日期，这是针对你订阅的可靠答案。
取消之前
- 从 安全标签页。
- 导出你想保留的任何内容。对照免费额度检查存储——参见 存储、我的文件与保留。
- 请记住：无论何种套餐，班级名册、学习者记录、分数与评分方案都不会被自动移除。
取消不是删除。你的账户及其内容保留；层级改变。彻底关闭账户是另一标签页上的不同操作。