Обліковий запис, оплата та налаштування
TeachFORGE.ai
Обліковий запис, оплата & Налаштування / Скасування
Скасування, повернення коштів і повторна активація
Зупинка підписки і що ви отримуєте назад, якщо встигнете.
Скасовано — не закінчено. Доступ лишається до кінця періоду.
Що робить скасування
Скасувати підписку на вкладці Підписка відкриває діалог із заголовком Скасувати підписку?. Він пояснює звичайний випадок: підписка лишається активною до кінця поточного платіжного періоду, а після цього обліковий запис повертається на план Безкоштовно. Повторно активувати можна будь-коли до закінчення.
Тож скасування не відрізає вас. Картку більше не списують, а доступ триває до дати, за яку ви вже заплатили, — показано на картці як дата поновлення.
Поки скасовано і ще не закінчилось, картка несе повідомлення, що підписку скасовано і вона закінчиться тієї дати, а Повторно активувати скасовує це.
Якщо ви в межах вікна повернення
Діалог перевіряє, чи застосовується повернення, і каже про це під час перевірки. Якщо ви в межах вікна, він каже, коли вікно закінчується, і пропонує одне з двох.
| Випадок | Що вам пропонують |
|---|---|
| Автоматично | Скасуйте зараз — і суму повернуть автоматично, а план закінчиться, коли видадуть повернення. Кнопка називає суму. |
| На перегляді | Скасуйте й попросіть повернення суми; член команди це розгляне. |
Поруч із будь-яким із них стоїть Скасувати наприкінці періоду, що є звичайним скасуванням без повернення з доступом до дати, за яку ви заплатили.
Шлях повернення закінчує план, коли видають повернення, а не наприкінці періоду. Ось компроміс: гроші раніше — доступ раніше зникає. Якщо клас посередині чогось, варіант наприкінці періоду зазвичай кращий.
Звідки береться період
Тривалість вікна повернення задає опублікована політика повернення та скасування — документ, який ви прийняли під час оформлення і який керує. Ця стаття навмисно не повторює число, бо цифра, скопійована в друге місце, зрештою розходиться сама з собою.
Діалог завжди показує фактичну дату закінчення вашого вікна — надійну відповідь для вашої підписки.
Перш ніж скасувати
- Експортуйте все, що хочете зберегти, із вкладки Безпека.
- Перевірте сховище відносно ліміту Безкоштовно — див. Сховище, Мої файли та зберігання.
- Пам’ятайте: списки класів, записи учнів, оцінки та схеми оцінювання ніколи не видаляються автоматично, незалежно від плану.
Скасування — не видалення. Обліковий запис і його вміст лишаються; змінюється рівень. Повне закриття облікового запису — інша дія на іншій вкладці.