حساب کاربری، صورتحساب و تنظیمات
TeachFORGE.ai
حساب کاربری، صورتحساب & تنظیمات / لغو اشتراک
لغو اشتراک، بازپرداخت و فعالسازی دوباره
متوقف کردن یک اشتراک، و اینکه اگر سریع عمل کنید چه چیزی پس میگیرید.
لغوشده به معنای پایانیافته نیست. شما تا پایان دوره دسترسی خود را حفظ میکنید.
لغو کردن چه می‌کند
لغو اشتراک روی تب اشتراک شما یک پنجره گفتگو با عنوان لغو اشتراک؟ باز می‌کند. این پنجره حالت معمول را توضیح میدهد: اشتراک تا پایان دوره صورتحساب فعلی فعال باقی میماند، و پس از آن حساب به پلن رایگان برمیگردد. میتوانید در هر زمان پیش از انقضا آن را دوباره فعال کنید.
پس لغو کردن، شما را قطع نمیکند. کارت شما دیگر شارژ نمیشود و دسترسی شما تا تاریخی که از قبل برایش پرداخت کردهاید ادامه می‌یابد، که روی کارت بهعنوان زمان تمدید نمایش داده می‌شود.
در حالی که لغو شده اما هنوز منقضی نشده، کارت هشداری دارد که میگوید اشتراک لغو شده و در آن تاریخ پایان می‌یابد، و فعالسازی دوباره آن را برمیگرداند.
اگر در بازه بازپرداخت هستید
این پنجره گفتگو بررسی می‌کند آیا بازپرداختی اعمال می‌شود، و در همان حال آن را میگوید. اگر در بازه هستید، به شما میگوید بازه چه زمانی پایان می‌یابد و یکی از دو گزینه را پیشنهاد میدهد.
| حالت | چه چیزی به شما پیشنهاد می‌شود |
|---|---|
| خودکار | همین حالا لغو کنید و مقدار پول به‌صورت خودکار بازپرداخت می‌شود، و پلن زمانی که بازپرداخت صادر می‌شود پایان می‌یابد. دکمه، مقدار پول را نام می‌برد. |
| بازبینی‌شده | لغو کنید و درخواست بازپرداخت مقدار پول را بدهید؛ یکی از اعضای تیم آن را بررسی می‌کند. |
در کنار هرکدام، گزینه لغو در پایان دوره قرار دارد، که همان لغو معمولی بدون بازپرداخت است و دسترسی تا تاریخی که پرداخت کردهاید ادامه دارد.
مسیر بازپرداخت، پلن شما را زمانی که بازپرداخت صادر می‌شود پایان میدهد، نه در پایان دوره. این همان معامله است: پول زودتر برمیگردد، دسترسی زودتر از بین میرود. اگر کلاسی در میانه کاری قرار دارد، گزینه پایان دوره معمولاً بهتر است.
دوره از کجا میآید
طول بازه بازپرداخت توسط سیاست بازپرداخت و لغو منتشرشده تعیین می‌شود، که همان سندی است که در تسویه حساب پذیرفتهاید و همان چیزی است که حاکم است. این مقاله عمداً آن عدد را تکرار نمیکند، چون عددی که در یک محل دوم کپی شود، عددی است که در نهایت با خودش اختلاف پیدا می‌کند.
این پنجره گفتگو همیشه تاریخ واقعی پایان بازه شما را نشان میدهد، که پاسخ قابلاعتماد برای اشتراک شما است.
پیش از لغو کردن
- هر چیزی را که میخواهید نگه دارید صادر کنید، از تب امنیت.
- فضای ذخیرهسازی خود را در برابر سهمیه پلن رایگان بررسی کنید — ببینید فضای ذخیرهسازی، فایلهای من و نگهداری داده.
- به خاطر داشته باشید که فهرست کلاسها، سوابق فراگیران، نمرات و طرحهای نمرهدهی هرگز بهطور خودکار حذف نمیشوند، مهم نیست پلن شما چه باشد.
لغو کردن به معنای حذف کردن نیست. حساب شما و محتوای آن باقی میماند؛ فقط سطح پلن تغییر می‌کند. بستن کامل حساب، کاری متفاوت در تب دیگری است.