Konto, fakturering och inställningar
TeachFORGE.ai
Konto, fakturering & Inställningar / Uppsägning
Uppsägning, återbetalningar och återaktivering
Att stoppa en prenumeration, och vad du får tillbaka om du är snabb.
Uppsagd är inte avslutad. Du behåller åtkomst tills perioden tar slut.
Vad uppsägning gör
Säg upp prenumeration på din flik Prenumeration öppnar en dialog med rubriken Säg upp prenumerationen?. Den förklarar det vanliga fallet: prenumerationen förblir aktiv till slutet av den aktuella faktureringsperioden, och därefter återgår kontot till Gratis-planen. Du kan återaktivera när som helst innan den går ut.
Så uppsägning stänger dig inte ute. Ditt kort slutar debiteras och din åtkomst fortsätter till det datum du redan har betalat för, som visas på kortet som när den förnyas.
Medan den är uppsagd och ännu inte utgången bär kortet en notis om att prenumerationen har sagts upp och tar slut det datumet, och Återaktivera ångrar det.
Om du är inom återbetalningsfönstret
Dialogen kontrollerar om en återbetalning gäller, och säger så medan den gör det. Om du är inom fönstret berättar den när fönstret tar slut och erbjuder en av två saker.
| Fall | Vad du erbjuds |
|---|---|
| Automatisk | Säg upp nu så återbetalas beloppet automatiskt, och planen tar slut när återbetalningen utfärdas. Knappen namnger beloppet. |
| Granskad | Säg upp och be om återbetalning av beloppet; en i teamet granskar det. |
Bredvid endera sitter Säg upp i slutet av perioden, vilket är den vanliga uppsägningen utan återbetalning och åtkomst till det datum du betalat för.
Återbetalningsvägen avslutar din plan när återbetalningen utfärdas snarare än i slutet av perioden. Det är bytet: pengar tillbaka tidigare, åtkomst borta tidigare. Om du har en klass mitt i något är alternativet i slutet av perioden vanligtvis det bättre.
Var perioden kommer ifrån
Längden på återbetalningsfönstret sätts av den publicerade återbetalnings- och uppsägningspolicyn, vilket är dokumentet du godkände i kassan och det som gäller. Den här artikeln upprepar medvetet inte siffran, för en siffra kopierad till ett andra ställe är en siffra som så småningom motsäger sig själv.
Dialogen visar alltid det faktiska datumet ditt fönster tar slut, vilket är det tillförlitliga svaret för din prenumeration.
Innan du säger upp
- Exportera allt du vill behålla, från fliken Säkerhet.
- Kontrollera din lagring mot Gratis-kvoten — se Lagring, Mina filer och bevarande.
- Kom ihåg att klasslistor, elevjournaler, betyg och bedömningsscheman aldrig tas bort automatiskt, oavsett din plan.
Att säga upp är inte att radera. Ditt konto och dess innehåll finns kvar; nivån ändras. Att stänga kontot helt är en annan åtgärd på en annan flik.