खाता, बिलिंग और सेटिंग्स
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खाता, बिलिंग & सेटिंग्स / रद्दीकरण
रद्द करना, रिफंड और फिर से सक्रिय करना
सब्सक्रिप्शन रोकना, और जल्दी करने पर आपको क्या वापस मिलता है।
रद्द होने का मतलब खत्म होना नहीं है। जब तक अवधि पूरी न हो, आपकी एक्सेस बनी रहती है।
रद्द करने से क्या होता है
सब्सक्रिप्शन रद्द करें आपके सब्सक्रिप्शन टैब पर एक डायलॉग खोलता है जिसका शीर्षक है सब्सक्रिप्शन रद्द करें?. यह सामान्य स्थिति बताता है: सब्सक्रिप्शन मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक एक्टिव रहता है, और उसके बाद खाता मुफ़्त प्लान पर लौट जाता है। इसकी समय-सीमा खत्म होने से पहले आप कभी भी इसे फिर से सक्रिय कर सकते हैं।
यानी रद्द करने से आपकी सेवा तुरंत नहीं कट जाती। आपके कार्ड से चार्ज होना बंद हो जाता है और आपकी एक्सेस उस तारीख़ तक जारी रहती है जिसका भुगतान आप पहले से कर चुके हैं, जो कार्ड पर रिन्यू होने की तारीख़ के रूप में दिखती है।
रद्द होने और अभी तक समय-सीमा खत्म न होने के बीच, कार्ड पर एक नोटिस होता है जो बताता है कि सब्सक्रिप्शन रद्द हो चुका है और उस तारीख़ को खत्म हो जाएगा, और फिर से सक्रिय करें इसे पलट देता है।
अगर आप रिफंड विंडो के भीतर हैं
डायलॉग यह जाँचता है कि रिफंड लागू होता है या नहीं, और अगर होता है तो यह बता भी देता है। अगर आप विंडो के भीतर हैं, तो यह बताता है कि विंडो कब खत्म होती है और दो में से एक चीज़ का ऑफ़र देता है।
| स्थिति | आपको क्या ऑफ़र किया जाता है |
|---|---|
| ऑटोमैटिक | अभी रद्द करें और राशि अपने आप रिफंड हो जाती है, प्लान रिफंड जारी होते ही खत्म हो जाता है। बटन पर राशि लिखी होती है। |
| रिव्यू किया गया | रद्द करें और राशि के रिफंड के लिए कहें; टीम का एक सदस्य इसकी समीक्षा करता है। |
इन दोनों के साथ-साथ अवधि के अंत में रद्द करें भी होता है, जो सामान्य रद्दीकरण है — कोई रिफंड नहीं और भुगतान की गई तारीख़ तक एक्सेस।
रिफंड वाला रास्ता आपके प्लान को अवधि के अंत में नहीं बल्कि रिफंड जारी होते ही खत्म कर देता है। यही सौदा है: पैसा जल्दी वापस, एक्सेस भी जल्दी खत्म। अगर आपकी कोई क्लास किसी काम के बीच में है, तो आमतौर पर अवधि-के-अंत वाला विकल्प बेहतर होता है।
अवधि कहाँ से आती है
रिफंड विंडो की अवधि प्रकाशित रिफंड और रद्दीकरण पॉलिसी से तय होती है, जो वह दस्तावेज़ है जिसे आपने चेकआउट पर स्वीकार किया था और जो अंततः लागू होता है। यह लेख जानबूझकर वह संख्या दोहराता नहीं है, क्योंकि किसी दूसरी जगह कॉपी किया गया आँकड़ा आगे चलकर अपने आप से मेल नहीं खाता।
डायलॉग हमेशा वह असली तारीख़ दिखाता है जिस पर आपकी विंडो खत्म होती है, जो आपके सब्सक्रिप्शन के लिए भरोसेमंद जवाब है।
रद्द करने से पहले
- जो कुछ भी आप रखना चाहते हैं उसे एक्सपोर्ट करें, यहाँ से सुरक्षा टैब।
- अपनी स्टोरेज को मुफ़्त सीमा के हिसाब से जाँचें — देखें स्टोरेज, मेरी फाइलें और रिटेंशन।
- याद रखें कि क्लास रोस्टर, लर्नर रिकॉर्ड, मार्क्स और मार्क स्कीम कभी अपने आप नहीं हटाए जाते, चाहे आपका कोई भी प्लान हो।
रद्द करना डिलीट करना नहीं है। आपका खाता और उसका कंटेंट बना रहता है; सिर्फ़ टियर बदलता है। खाते को पूरी तरह बंद करना एक अलग टैब पर एक अलग कार्रवाई है।