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帳戶、計費 & 設定 / 取消
取消、退款與重新啟用
停止訂閱，以及若及時行動你能拿回什麼。
已取消不等於已結束。你可繼續使用直到本期結束。
取消會做什麼
取消訂閱 在你的訂閱標籤頁上會開啟對話方塊，標題為 取消訂閱？。它說明一般情況：訂閱在當前計費週期結束前保持有效，之後帳戶回退到免費套餐。到期前可隨時重新啟用。
因此取消不會立刻切斷你。銀行卡不再扣款，訪問權持續到你已付費的日期，該日期顯示在卡片上作為續訂時間。
在已取消但尚未到期期間，卡片會提示訂閱已取消並將於該日結束，而 重新啟用 可撤銷取消。
若你仍在退款視窗內
對話方塊會檢查是否適用退款，並在檢查時說明。若在視窗內，會告訴你視窗何時結束，並提供兩種選項之一。
| 情形 | 向你提供什麼 |
|---|---|
| 自動 | 立即取消並自動退還金額，退款發出時套餐結束。按鈕會寫明金額。 |
| 需稽核 | 取消並申請退還該金額；由團隊成員稽核。 |
兩種旁邊還有 在週期結束時取消，即普通取消、無退款，訪問權持續到你已付費的日期。
退款路徑在退款發出時結束套餐，而不是等到週期結束。這就是權衡：錢更快回來，訪問也更快結束。若班級正做到一半，週期結束選項通常更好。
週期從何而來
退款視窗長度由已釋出的退款與取消政策設定，那是你在結賬時接受的檔案，也是管轄檔案。本文有意不重複具體天數，因為抄到第二處的數字最終會與自身不一致。
對話方塊始終顯示你的視窗實際結束日期，這是針對你訂閱的可靠答案。
取消之前
- 從 安全標籤頁。
- 匯出你想保留的任何內容。對照免費額度檢查儲存——參見 儲存、我的檔案與保留。
- 請記住：無論何種套餐，班級名冊、學習者記錄、分數與評分方案都不會被自動移除。
取消不是刪除。你的帳戶及其內容保留；層級改變。徹底關閉帳戶是另一標籤頁上的不同操作。