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TeachForge.ai 致力於讓我們的教學平台可供教師、輔導教師與學習者使用——包括歐盟與英國的公共部門客戶，以及全球各地的教育工作者。本聲明說明我們對 Quest Ladder、Workshop、Virtual Lab、Whiteboard 介面、帳戶頁面與行銷內容的無障礙做法。

我們的目標是符合 EN 301 549 與 WCAG 2.1 AA 級，並涵蓋與教學相關的部分 WCAG 2.2 準則。我們目前不主張已取得第三方認證，亦未發布 VPAT。若某個介面本質上屬於視覺性質，我們會在下文說明。

1. 範圍

本聲明涵蓋 teachforge.ai 上的 TeachForge 網頁應用程式，包括 Quest Ladder 學習者嵌入內容、教師創作工具、Workshop 工位、Virtual Lab 播放器與嵌入內容、帳戶頁面與行銷內容。第三方嵌入內容（例如 YouTube 或 Vimeo）仍受其代管服務提供者之無障礙做法約束。

2. 標準

我們以 EN 301 549 v3.2.1（納入 WCAG 2.1 AA 級）為目標，並加上與教學相關的部分 WCAG 2.2 成功準則——包括焦點外觀、拖曳動作、目標尺寸，以及在適用情況下的無障礙驗證。在英國，這有助於公共部門買家依 Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018 評估供應商；在歐盟，則與各國落實的 Web Accessibility Directive 架構相符。經愛沙尼亞轉化為國內法的 European Accessibility Act，適用於自 2025 年 6 月 28 日起投放市場的服務。

3. 符合程度

網站介面、Workshop 工位工具列、Quest Ladder 教學創作介面，以及 Virtual Lab 學習者播放器，其互動控制項以 WCAG 2.2 AA 級為目標。Whiteboard 工具列與無障礙選單則以 WCAG 2.1 AA 級的介面為目標。對於高度視覺化的格式（手繪畫布筆跡、Fabric SVG 編輯器、WebGL 3D、沙盒化程式碼預覽），目前仍僅有部分支援，其語意結構取決於教師撰寫的替代文字與可見的來源摘要。

4. 無障礙功能

• 網站與 Workshop 頁面提供跳至內容連結與主要地標
• 對話方塊、表單及許多教學控制項可用鍵盤操作
• 支援密碼管理工具的驗證欄位；在需要時提供驗證器應用程式雙重驗證
• 適用工位提供縮放／平移的鍵盤替代方式
• 針對 AI 與預覽錯誤提供即時區域
• 介面在地化，並對適用語言提供由右至左支援
• Whiteboard 無障礙選單（文字大小、縮放、對比度、圖像說明）
• Quest Ladder：替代文字、字幕、逐字稿、與視覺數學並列的 MathML、可用鍵盤操作的題目、時間調整措施（包括無時間壓力與按學習者設定的倍數）
• Virtual Lab 檢視選單（文字大小、高對比、減少動態）、可縮放的方程式、圖表資料表、儀器的文字替代說明
• Chart Builder 預設提供適合色盲者的圖表配色
• 主要介面遵循 prefers-reduced-motion，並在提供處另設明確的減少動態切換開關

5. 已知限制

• 手繪白板筆跡、Fabric 繪圖與 WebGL 場景本質上屬於視覺內容
• 若無教師提供的說明，互動式腳本與沙盒化 iframe 可能無法呈現完整語意
• 自動化檢查無法驗證每一張 AI 生成的圖表——作者在向學習者發布前仍須負責
• 文字大小與對比度控制在某些地方是依介面個別設定，尚非單一的全域偏好設定
• 正式的 VPAT／WCAG-EM 文件尚未發布
• 產品內部尚未自動檢查色彩對比度，部分文字與圖示可能低於最低對比度

6. 意見回饋與聯絡方式

若您遇到障礙，請寄電子郵件至 accessibility@teachforge.ai，並附上頁面網址、您的瀏覽器，以及（如相關）您使用的輔助科技。您亦可使用我們的聯絡頁面。

7. 執行與申訴

若您對我們的回覆不滿意：在愛沙尼亞，由消費者保護與技術監管局（TTJA）監督服務的無障礙；在英國，您可聯絡 Equality Advisory Support Service（EASS）；在歐盟／歐洲經濟區的其他地方，則可聯絡您所在國家的執法機關。英國的公共部門機構亦可依循 GOV.UK 無障礙指引所連結的程序。