---

TeachForge.ai cam kết làm cho nền tảng giảng dạy của chúng tôi có thể sử dụng được đối với giáo viên, gia sư và người học — bao gồm cả khách hàng khu vực công tại Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh, cũng như các nhà giáo dục trên toàn thế giới. Tuyên bố này mô tả cách tiếp cận về khả năng truy cập của chúng tôi đối với Quest Ladder, Workshop, Virtual Lab, giao diện khung Whiteboard, các trang tài khoản và nội dung tiếp thị.

Chúng tôi hướng tới EN 301 549 và WCAG 2.1 Cấp AA, cùng một số tiêu chí WCAG 2.2 chọn lọc quan trọng đối với việc dạy học. Hiện tại chúng tôi không tuyên bố có chứng nhận của bên thứ ba hay VPAT đã được công bố. Ở những bề mặt vốn mang tính hình ảnh, chúng tôi nêu rõ bên dưới.

1. Phạm vi

Tuyên bố này áp dụng cho ứng dụng web TeachForge tại teachforge.ai, bao gồm các nội dung nhúng dành cho người học của Quest Ladder, công cụ soạn bài của giáo viên, các trạm Workshop, trình phát và nội dung nhúng của Virtual Lab, các trang tài khoản và nội dung tiếp thị. Nội dung nhúng của bên thứ ba (ví dụ YouTube hoặc Vimeo) vẫn tuân theo mức độ hỗ trợ tiếp cận của nhà cung cấp lưu trữ chúng.

2. Tiêu chuẩn

Chúng tôi hướng tới EN 301 549 v3.2.1 (bao gồm WCAG 2.1 Cấp AA), cùng với một số tiêu chí thành công của WCAG 2.2 có liên quan đến giảng dạy — bao gồm hình thức hiển thị tiêu điểm, thao tác kéo, kích thước mục tiêu và xác thực có thể truy cập khi áp dụng. Tại Vương quốc Anh, điều này hỗ trợ Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018 đối với các bên mua thuộc khu vực công khi đánh giá nhà cung cấp; tại EU, điều này phù hợp với khuôn khổ Web Accessibility Directive như được triển khai ở từng quốc gia. Đạo luật Khả năng Truy cập Châu Âu (European Accessibility Act), như được chuyển hoá vào luật của Estonia, áp dụng cho các dịch vụ được đưa ra thị trường từ ngày 28 tháng 6 năm 2025.

3. Tình trạng tuân thủ

Giao diện khung của trang, thanh công cụ của các trạm Workshop, giao diện soạn bài giảng của Quest Ladder và trình phát dành cho người học của Virtual Lab hướng tới WCAG 2.2 Cấp AA đối với các điều khiển tương tác. Thanh công cụ Whiteboard và menu Hỗ trợ tiếp cận hướng tới WCAG 2.1 AA đối với giao diện khung. Vẫn còn hỗ trợ một phần đối với các định dạng mang tính hình ảnh cao (nét vẽ tay tự do trên canvas, trình chỉnh sửa SVG Fabric, WebGL 3D, bản xem trước mã chạy trong sandbox), nơi cấu trúc ngữ nghĩa phụ thuộc vào văn bản thay thế do giáo viên biên soạn và phần tóm tắt nguồn hiển thị.

4. Tính năng hỗ trợ tiếp cận

• Liên kết bỏ qua và các vùng mốc chính trên các trang của site và Workshop
• Hộp thoại, biểu mẫu và nhiều điều khiển dạy học có thể thao tác bằng bàn phím
• Các trường xác thực thân thiện với trình quản lý mật khẩu; xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng xác thực khi cần
• Phương án thay thế bằng bàn phím cho thu phóng/kéo trượt trên các trạm áp dụng
• Vùng thông báo trực tiếp cho lỗi của AI và lỗi xem trước
• Bản địa hoá giao diện với hỗ trợ viết từ phải sang trái cho các ngôn ngữ áp dụng
• Menu Hỗ trợ tiếp cận của Whiteboard (cỡ chữ, thu phóng, độ tương phản, mô tả hình ảnh)
• Quest Ladder: văn bản thay thế, phụ đề, bản ghi lời, MathML đi kèm toán học dạng hình ảnh, câu hỏi thao tác được bằng bàn phím, điều chỉnh về thời gian (bao gồm không giới hạn áp lực thời gian và hệ số nhân theo từng người học)
• Menu View của Virtual Lab (cỡ chữ, độ tương phản cao, giảm chuyển động), phương trình có thể phóng to, bảng dữ liệu của đồ thị, văn bản thay thế cho dụng cụ thí nghiệm
• Bảng màu biểu đồ an toàn cho người mù màu có sẵn theo mặc định trong Chart Builder
• prefers-reduced-motion được tôn trọng trên các bề mặt chính, cùng các công tắc giảm chuyển động riêng khi có

5. Hạn chế đã biết

• Nét vẽ tay tự do trên whiteboard, bản vẽ Fabric và các cảnh WebGL vốn mang tính hình ảnh
• Các script tương tác và iframe trong sandbox có thể không cung cấp đầy đủ ngữ nghĩa nếu không có mô tả do giáo viên cung cấp
• Các công cụ kiểm tra tự động không thể xác minh mọi sơ đồ do AI tạo — tác giả vẫn chịu trách nhiệm trước khi công bố cho người học
• Các điều khiển cỡ chữ và độ tương phản ở một số nơi được áp dụng theo từng bề mặt, chưa phải một tuỳ chọn chung duy nhất
• Các tài liệu VPAT / WCAG-EM chính thức chưa được công bố
• Độ tương phản màu sắc chưa được kiểm tra tự động bên trong sản phẩm, và một số văn bản và biểu tượng trong đó có thể thấp hơn mức tương phản tối thiểu

6. Phản hồi và liên hệ

Nếu gặp rào cản, hãy gửi email tới accessibility@teachforge.ai kèm URL của trang, trình duyệt của bạn và công nghệ hỗ trợ nếu có liên quan. Bạn cũng có thể sử dụng trang Liên hệ của chúng tôi.

7. Thực thi

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi: tại Estonia, Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng và Quản lý Kỹ thuật (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, TTJA) giám sát khả năng truy cập của các dịch vụ; tại Vương quốc Anh, bạn có thể liên hệ Equality Advisory Support Service (EASS); ở những nơi khác trong Liên minh Châu Âu / EEA, hãy liên hệ cơ quan thực thi quốc gia của bạn. Các tổ chức khu vực công tại Vương quốc Anh cũng có thể làm theo các quy trình được liên kết từ hướng dẫn về khả năng truy cập của GOV.UK.