Račun, naplata i postavke
TeachFORGE.ai
Račun, naplata & Postavke / Otkazivanje
Otkazivanje, povrati novca i ponovno aktiviranje
Zaustavljanje pretplate, i što dobivate natrag ako ste brzi.
Otkazano nije završeno. Pristup zadržavate do isteka razdoblja.
Što otkazivanje radi
Otkaži pretplatu na vašoj kartici Pretplata otvara dijalog naslovljen Otkazati pretplatu?. Objašnjava obični slučaj: pretplata ostaje aktivna do kraja trenutnog razdoblja naplate, a nakon toga račun se vraća na plan Besplatno. Ponovno aktiviranje moguće je u bilo kojem trenutku prije isteka.
Otkazivanje vas dakle ne prekida odmah. Vaša kartica prestaje biti naplaćivana, a pristup se nastavlja do datuma za koji ste već platili, a to je prikazano na kartici kao datum obnove.
Dok je otkazano, a još nije isteklo, kartica nosi napomenu da je pretplata otkazana i da će završiti na taj datum, a Ponovno aktiviraj poništava to.
Ako ste unutar razdoblja za povrat novca
Dijalog provjerava vrijedi li povrat novca, i to i navodi ako vrijedi. Ako ste unutar razdoblja, javlja vam kada ono završava i nudi jednu od dvije opcije.
| Slučaj | Što vam se nudi |
|---|---|
| Automatski | Otkažite odmah i iznos se automatski vraća, a plan završava kada je povrat izdan. Gumb navodi iznos. |
| Pregledava se | Otkažite i zatražite povrat iznosa; član tima to pregledava. |
Uz oboje stoji i Otkaži na kraju razdoblja, što je obično otkazivanje bez povrata novca, s pristupom do datuma za koji ste platili.
Put povrata novca završava vaš plan kada je povrat izdan, a ne na kraju razdoblja. To je razmjena: novac se vraća prije, ali pristup i prestaje prije. Ako imate razred na pola nečega, opcija otkazivanja na kraju razdoblja obično je bolja.
Odakle dolazi to razdoblje
Trajanje razdoblja za povrat novca određuje objavljena politika povrata i otkazivanja, dokument koji ste prihvatili prilikom plaćanja i koji je mjerodavan. Ovaj članak namjerno ne ponavlja broj, jer broj kopiran na drugo mjesto s vremenom postane u neslaganju sa samim sobom.
Dijalog uvijek prikazuje stvarni datum završetka vašeg razdoblja, što je pouzdan odgovor za vašu pretplatu.
Prije nego otkažete
- Izvezite sve što želite sačuvati, iz kartice Sigurnost.
- Provjerite svoju pohranu u odnosu na ograničenje plana Besplatno — pogledajte Pohrana, Moje datoteke i razdoblje čuvanja.
- Zapamtite da se popisi razreda, evidencije učenika, ocjene i bodovne ljestvice nikada ne uklanjaju automatski, bez obzira na vaš plan.
Otkazivanje nije brisanje. Vaš račun i njegov sadržaj ostaju; mijenja se razina. Potpuno zatvaranje računa druga je radnja na drugoj kartici.