Account, fatturazione e impostazioni
TeachFORGE.ai
Account, Fatturazione & Impostazioni / Pagamento
Checkout e pagamento
Cosa succede tra la scelta di un piano e il suo effettivo possesso.
Paddle riceve il pagamento. TeachForge non vede mai la carta.
Chi riceve il pagamento
I pagamenti dell'abbonamento passano attraverso Paddle, descritto nella pagina come il nostro rivenditore autorizzato. TeachForge non gestisce né conserva i dati della tua carta.
Il riepilogo dell'ordine mostra il prezzo con una nota che tutti i prezzi includono l'IVA e che la tua imposta locale viene calcolata al momento del pagamento, e un piano annuale mostra a quanto corrisponde al mese.
Il blocco legale
Una casella di controllo accetta i Termini di servizio, l'Informativa sulla privacy e la & Politica di rimborso e disdetta. È obbligatoria, e il pulsante di pagamento resta bloccato finché non viene spuntata — la pagina indica di accettare i termini sopra per sbloccare il pagamento sicuro.
Una seconda casella, opzionale, chiede se avviare subito l'abbonamento. La sua nota spiega cosa cambia: il tuo primo rimborso entro il periodo di recesso è l'intero pagamento, e dopo di esso vengono addebitati solo i giorni che hai utilizzato.
Quella casella opzionale riguarda il tuo diritto legale di cambiare idea. Il tuo piano parte non appena paghi, con la casella spuntata o no, e il tuo primo rimborso entro il periodo di recesso è l'intero pagamento in entrambi i casi. La casella conta solo dopo: se hai già ottenuto un rimborso completo e l'hai spuntata, un rimborso successivo copre solo i giorni che non hai utilizzato. Nessuna delle due è una trappola, e il periodo esatto proviene dalla politica di rimborso e disdetta pubblicata piuttosto che da qui.
I messaggi che potresti vedere
| Messaggio | Significa |
|---|---|
| Preparazione del pagamento sicuro… | Normale. La finestra di pagamento si sta aprendo. |
| Apri la pagina di pagamento | La finestra non si è aperta, di solito per un blocco dei popup. Premi il pulsante. |
| La finestra di pagamento è stata chiusa prima che l'acquisto si completasse | Non è stato addebitato nulla. Riaprila. |
| Il pagamento è stato rifiutato | Controlla la carta, o provane un'altra. |
| Pagamento ricevuto — configurazione del tuo piano… | Fatto. L'account è in fase di aggiornamento. |
Tornando da un pagamento riuscito, il tuo profilo lo confermerà e il piano sarà attivo. Un pagamento annullato lo segnala e ti invita a riprovare quando sei pronto.
Dopo il pagamento
La pagina di conferma ti dà il benvenuto nel piano, dice che la tua ricevuta è in arrivo per email, e offre Gestisci il tuo abbonamento insieme a quattro punti di partenza: una lavagna dal vivo, il salvataggio del tuo lavoro, Quest Ladder e il Virtual Lab.
Le ricevute e le fatture si trovano sulla tua scheda Abbonamento da quel momento in poi.