Akun, Tagihan & Pengaturan
TeachFORGE.ai
Akun, Tagihan & Pengaturan / Checkout
Checkout dan pembayaran
Apa yang terjadi antara memilih sebuah paket dan benar-benar memilikinya.
Paddle yang memproses pembayaran. TeachForge tidak pernah melihat data kartu Anda.
Siapa yang memproses pembayaran
Pembayaran langganan diproses melalui Paddle, yang dijelaskan pada halaman tersebut sebagai reseller resmi kami. TeachForge tidak menangani atau menyimpan detail kartu Anda.
Ringkasan pesanan menampilkan harga beserta keterangan bahwa semua harga sudah termasuk PPN dan pajak lokal Anda dihitung saat checkout, dan paket tahunan menampilkan berapa jika dihitung per bulan.
Gerbang hukum
Sebuah kotak centang menyatakan persetujuan atas Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, dan & Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan. Ini wajib dicentang, dan tombol pembayaran akan tetap terkunci sampai dicentang — halaman tersebut meminta Anda menyetujui ketentuan di atas untuk membuka pembayaran yang aman.
Centang kedua yang bersifat opsional menanyakan apakah langganan Anda ingin langsung dimulai. Keterangannya menjelaskan apa yang berubah: pengembalian dana pertama Anda dalam masa tenggang adalah seluruh pembayaran, dan setelah itu hanya hari-hari yang telah Anda gunakan yang akan ditagih.
Centang opsional tersebut berkaitan dengan hak hukum Anda untuk mengubah pikiran. Paket Anda dimulai segera setelah Anda membayar, dicentang atau tidak, dan pengembalian dana pertama Anda dalam masa tenggang adalah seluruh pembayaran dalam kedua kasus. Centang itu baru berpengaruh setelahnya: jika Anda sudah menerima pengembalian dana penuh dan mencentangnya, pengembalian dana berikutnya hanya mencakup hari-hari yang belum Anda gunakan. Keduanya bukan jebakan, dan jangka waktu pastinya berasal dari kebijakan pengembalian dana dan pembatalan yang dipublikasikan, bukan dari sini.
Pesan-pesan yang mungkin Anda lihat
| Pesan | Artinya |
|---|---|
| Menyiapkan checkout yang aman… | Normal. Jendela pembayaran sedang terbuka. |
| Buka halaman pembayaran | Jendela tidak terbuka, biasanya karena pemblokir pop-up. Tekan tombol tersebut. |
| Jendela pembayaran ditutup sebelum pembelian selesai | Belum ada tagihan yang diproses. Buka kembali jendelanya. |
| Pembayaran ditolak | Periksa kartunya, atau coba kartu lain. |
| Pembayaran diterima — menyiapkan paket Anda… | Selesai. Akun sedang ditingkatkan. |
Setelah kembali dari pembayaran yang berhasil, profil Anda akan mengonfirmasinya dan paket akan langsung aktif. Pembayaran yang dibatalkan akan menampilkan hal tersebut dan mengajak Anda untuk mencoba lagi kapan pun Anda siap.
Setelah Anda membayar
Halaman keberhasilan menyambut Anda ke paket baru, menyatakan bahwa kwitansi Anda sedang dikirim lewat email, dan menawarkan Kelola langganan Anda berdampingan dengan empat tempat untuk memulai: sebuah Whiteboard langsung, menyimpan pekerjaan Anda, Quest Ladder, dan Virtual Lab.
Kwitansi dan faktur berada pada tab Langganan Anda sejak saat itu.