Аккаунт, тарифы и настройки
TeachFORGE.ai
Аккаунт, тарифы & Настройки / Оплата
Портал оплаты, счета и адрес для счетов
Денежная сторона аккаунта после первого платежа.
Квитанции здесь. Данные карты — у провайдера.
Управление оплатой
Оплата & Платёж карточка объясняет, для чего она: управляйте способом оплаты, реквизитами и квитанциями через защищённый портал оплаты. Управление оплатой открывает его.
Одна строка сообщает, какой провайдер обслуживает эту подписку — Stripe или Paddle. Большинство подписок оформлено через Paddle; Stripe остаётся для некоторых более старых подписок.
Пока карты нет, карточка говорит Нет сохранённого способа оплаты и указывает на повышение тарифа, потому что управлять нечем, пока нет подписки.
История счетов
Таблица с колонками Дата, Счёт, Сумма, Статус и Период, со ссылкой PDF в каждой строке. Пустая говорит, что счетов ещё нет, а на тарифе Бесплатно добавляет, что они появятся после повышения.
PDF — документ, который отправляют в финансовый отдел. Это также самый быстрый способ ответить, когда подписка реально списалась, чего одна дата продления не говорит.
Адрес для счетов
Поля для Адрес, строка 1 и 2, Город, Область / регион, Индекс и Страна (код ISO), сохраняются через Сохранить адрес для счетов.
Подсказка объясняет, зачем оно: используется для региональных цен и налогов, и Paddle может перезаписать его при оформлении.
Эту последнюю оговорку стоит ожидать. То, что вы введёте здесь, может быть заменено тем, что введёте при оформлении, потому что запись провайдера платежей — та, из которой считается налог. Если после покупки они расходятся, победил вариант оформления.
Аккаунты организации
Где вас покрывает организация, эта карточка говорит, что вас покрывает она и счёт идёт по инвойсу. Нет портала и нет карты, потому что деньги обрабатываются на уровне организации.
Вопросы финансового отдела
| Спросили | Где ответ |
|---|---|
| Счёт с НДС | PDF в каждой строке истории счетов |
| Кому ушёл платёж | Paddle, указанный на странице оформления как уполномоченный реселлер |
| Когда именно списали | Дата счёта, а не дата продления на карточке тарифа |
| Изменить адрес на будущих счетах | Поля адреса для счетов, хотя оформление может их перезаписать |
| Сменить карту | Управление оплатой — в собственном портале провайдера |
Для учреждения, покупающего несколько подписок, ответ на большинство из этих вопросов другой: организация получает счета централизованно, и эта карточка не применяется. Обычно это лучше, когда задействовано больше двух-трёх человек.