Cuenta, facturación y configuración
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Cuenta, Facturación & Configuración / Facturación
Portal de facturación, facturas y dirección de facturación
El lado económico de la cuenta, después del primer pago.
Los recibos, aquí. Los datos de la tarjeta, con el proveedor.
Gestionar facturación
La Facturación & Pago la tarjeta explica para qué sirve: gestionar tu método de pago, tus datos de facturación y tus recibos a través de tu portal de facturación seguro. Gestionar facturación la abre.
Una línea indica qué proveedor gestiona esta suscripción: Stripe o Paddle. La mayoría de las suscripciones son de Paddle; Stripe se mantiene para algunas suscripciones más antiguas.
Si todavía no hay tarjeta, la tarjeta indica Ningún método de pago registrado y señala hacia la mejora de plan, ya que no hay nada que gestionar hasta que exista una suscripción.
Historial de facturas
Una tabla de Fecha, Factura, Importe, Estado y Periodo, con un PDF enlace en cada fila. Si está vacía, indica que todavía no hay facturas, y en Free añade que aparecerán en cuanto mejores de plan.
El PDF es el documento que hay que enviar a un departamento de administración. También es la forma más rápida de saber cuándo se cobró realmente una suscripción, algo que la fecha de renovación por sí sola no indica.
Dirección de facturación
Campos para Dirección, línea 1 y 2, Ciudad, Provincia / región, Código postal y País (código ISO), guardados con Guardar dirección de facturación.
Su información explica por qué existe: se usa para el precio regional y los impuestos, y Paddle puede sobrescribirla en el proceso de pago.
Vale la pena tener presente esa última parte. Lo que introduces aquí puede ser sustituido por lo que introduces en el pago, porque el impuesto se calcula a partir del registro del proveedor de pago. Si los dos no coinciden después de una compra, ganó el del proceso de pago.
Cuentas de organización
Cuando una organización te cubre, esta tarjeta indica que estás cubierto por ella y que se te factura mediante factura. No hay portal ni tarjeta, porque el dinero se gestiona a nivel de la organización.
Las preguntas que hace un departamento de administración
| Preguntado | Dónde está la respuesta |
|---|---|
| Una factura con IVA | El PDF de cada fila del Historial de facturas |
| A quién fue el pago | Paddle, indicado en la página de pago como el revendedor autorizado |
| Cuándo se nos cobró, exactamente | La fecha de la factura, no la fecha de renovación de la tarjeta del plan |
| Cambiar la dirección en futuras facturas | Los campos de dirección de facturación, aunque el proceso de pago puede sobrescribirlos |
| Cambiar la tarjeta | Gestionar facturación, en el propio portal del proveedor |
Para una institución que compra varias suscripciones, la respuesta a la mayoría de esto es distinta: a una organización se le factura de forma centralizada mediante factura y nada de esta tarjeta se aplica. Suele ser el mejor sistema en cuanto hay más de dos o tres personas implicadas.