Conta, Cobranças e Definições
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Conta, Cobranças & Definições / Cobranças
Portal de cobranças, faturas e morada de faturação
O lado do dinheiro da conta, depois do primeiro pagamento.
Recibos aqui. Dados do cartão com o fornecedor.
Gerir cobranças
A Cobranças & Pagamento o cartão explica para que serve: gerir o método de pagamento, os dados de faturação e os recibos através do seu portal de cobranças seguro. Gerir cobranças abre-o.
Uma linha indica que fornecedor trata desta subscrição — Stripe ou Paddle. A maioria das subscrições é Paddle; o Stripe mantém-se em algumas subscrições mais antigas.
Sem cartão ainda o cartão diz Nenhum método de pagamento registado e aponta para atualizar, já que não há nada a gerir até haver uma subscrição.
Histórico de faturas
Uma tabela de Data, Fatura, Montante, Estado e Período, com uma ligação PDF em cada linha. Vazia, diz que ainda não há faturas, e no Grátis acrescenta que aparecerão assim que atualizar.
O PDF é o documento a enviar a um gabinete financeiro. É também a forma mais rápida de responder quando uma subscrição foi realmente cobrada, o que a data de renovação sozinha não diz.
Morada de faturação
Campos para Linha de morada 1 e 2, Cidade, Distrito / região, Código postal e País (código ISO), guardados com Guardar morada de faturação.
A dica explica porque existe: é usada para preços regionais e impostos, e a Paddle pode sobrescrevê-la no checkout.
Essa última cláusula vale a pena esperar. O que introduz aqui pode ser substituído pelo que introduz no checkout, porque o registo do fornecedor de pagamento é aquele a partir do qual o imposto é calculado. Se os dois discordarem depois de uma compra, o do checkout ganhou.
Contas de organização
Onde uma organização o cobre, este cartão diz que está coberto por ela e faturado por fatura. Não há portal nem cartão, porque o dinheiro é tratado ao nível da organização.
As perguntas que um gabinete financeiro faz
| Perguntado | Onde está a resposta |
|---|---|
| Uma fatura com IVA | O PDF em cada linha do Histórico de faturas |
| Para quem foi o pagamento | Paddle, nomeada na página de checkout como o revendedor autorizado |
| Quando fomos cobrados, exatamente | A data da fatura, não a data de renovação no cartão do plano |
| Alterar a morada em faturas futuras | Os campos da morada de faturação, embora o checkout os possa sobrescrever |
| Alterar o cartão | Gerir cobranças, no próprio portal do fornecedor |
Para uma instituição que compra várias subscrições, a resposta à maioria destas é diferente: uma organização é faturada por fatura de forma central e nenhum deste cartão se aplica. Essa é normalmente a melhor disposição quando estão envolvidas mais do que duas ou três pessoas.