Compte, facturation et paramètres
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Compte, Facturation & Paramètres / Facturation
Portail de facturation, factures et adresse de facturation
Le volet financier du compte, après le premier paiement.
Les reçus sont ici. Les détails de la carte restent chez le fournisseur.
Gérer la facturation
La Facturation & Paiement la carte explique son rôle : gérez votre moyen de paiement, vos informations de facturation et vos reçus via votre portail de facturation sécurisé. Gérer la facturation l'ouvre.
Une ligne indique quel prestataire gère cet abonnement — Stripe ou Paddle. La plupart des abonnements passent par Paddle ; Stripe reste utilisé pour certains abonnements plus anciens.
Sans carte encore enregistrée, la carte indique Aucun moyen de paiement enregistré et renvoie vers la mise à niveau, puisqu'il n'y a rien à gérer avant d'avoir un abonnement.
Historique des factures
Un tableau de Date, Facture, Montant, Statut et Période, avec un lien PDF sur chaque ligne. Vide, il indique qu'il n'y a pas encore de factures, et sur Gratuit ajoute qu'elles apparaîtront après une mise à niveau.
Le PDF est le document à envoyer à un service comptable. C'est aussi la façon la plus rapide de savoir quand un abonnement a réellement été facturé, ce que la date de renouvellement seule ne dit pas.
Adresse de facturation
Des champs pour Adresse, ligne 1 et 2, Ville, Département / région, Code postal et Pays (code ISO), enregistrés avec Enregistrer l'adresse de facturation.
Son infobulle explique sa raison d'être : elle sert à la tarification régionale et à la taxe, et Paddle peut la remplacer au moment du paiement.
Cette dernière précision mérite d'être anticipée. Ce que vous saisissez ici peut être remplacé par ce que vous saisissez au paiement, car c'est l'enregistrement du prestataire de paiement qui sert au calcul de la taxe. Si les deux diffèrent après un achat, c'est celui du paiement qui l'emporte.
Comptes d'organisation
Quand une organisation vous couvre, cette carte indique que vous êtes couvert par elle et facturé sur facture. Il n'y a ni portail ni carte, car l'argent est géré au niveau de l'organisation.
Les questions que pose un service comptable
| Question posée | Où se trouve la réponse |
|---|---|
| Une facture avec TVA | Le PDF sur chaque ligne de l'historique des factures |
| À qui le paiement a été versé | Paddle, désigné sur la page de paiement comme le revendeur agréé |
| Quand nous avons été facturés, précisément | La date de la facture, pas la date de renouvellement affichée sur la carte du forfait |
| Modifier l'adresse sur les prochaines factures | Les champs d'adresse de facturation, bien que le paiement puisse les remplacer |
| Changer la carte | Gérer la facturation, dans le portail du prestataire lui-même |
Pour un établissement qui achète plusieurs abonnements, la réponse à la plupart de ces questions est différente : une organisation est facturée sur facture de façon centralisée et rien de cette carte ne s'applique. C'est généralement le meilleur arrangement dès que plus de deux ou trois personnes sont concernées.