Conta, Cobranças e Configurações
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Conta, Cobranças & Configurações / Os seus dados
Baixar os seus dados, apagar conteúdo, excluir a sua conta
Obter uma cópia dos seus dados, limpar o conteúdo ou fechar a conta de vez.
Apagar mantém a conta. Excluir não. Ambos são permanentes.
Três coisas diferentes
| Ação | A conta sobrevive | Reversível |
|---|---|---|
| Baixar meus dados | Sim | Nada a reverter |
| Apagar meu conteúdo | Sim | Não |
| Excluir minha conta e dados | Não | Dentro de um período de graça de 24 horas |
A seção que guarda as duas primeiras é sobre baixar ou apagar o seu conteúdo, e declara a alternativa com clareza: exporte uma cópia portátil dos dados da conta, ou apague o conteúdo armazenado sem fechar a conta. Também mostra a sua região de dados e quanto está armazenado.
Baixar meus dados
Iniciar uma exportação diz isso — a exportação começou, tente baixar em um momento — e Baixar arquivo pronto o busca quando estiver construído. Pedir cedo demais diz que a exportação ainda não está pronta, o que é informação e não uma falha.
Faça isso antes de qualquer uma das ações destrutivas, e antes de cancelar uma assinatura que talvez não renove.
Apagar meu conteúdo
O diálogo tem o título Apagar conteúdo armazenado? e diz o que vai: isso remove os seus arquivos privados, quadros e envios. A sua conta permanece aberta. Isso não pode ser desfeito.
Privado é a palavra operativa. Conteúdo que você compartilhou no catálogo da comunidade é uma cópia da plataforma de que outras salas dependem, e não é removido por isso. É por desenho e não por descuido.
Duas formas de excluir a conta
Há duas, em abas diferentes, e se comportam de forma diferente.
Aba Segurança — Excluir minha conta e dados
Exclui permanentemente a sua conta, whiteboards, arquivos e dados pessoais depois de um período de graça de 24 horas. Registros de cobrança podem ser anonimizados em vez de excluídos. É agendada, mostra a data, e Cancelar exclusão a interrompe dentro da janela.
Aba Redefinição de senha — Excluir conta
Imediato. Pede que você digite confirmar e digite a sua senha, e diz que a ação é permanente e irreversível.
Use a agendada. O período de graça existe para a manhã seguinte, e cancelar é um botão. O caminho imediato não tem essa janela.
Ambos mantêm a regra do conteúdo da comunidade e a regra dos registros de cobrança. Nenhum pode descompartilhar algo que você deu ao catálogo.