Compte, facturation et paramètres
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Compte, Facturation & Paramètres / Vos données
Télécharger vos données, effacer le contenu, supprimer votre compte
Obtenir une copie de vos données, effacer votre contenu, ou fermer le compte définitivement.
Effacer conserve le compte. Supprimer ne le conserve pas. Les deux sont définitifs.
Trois actions différentes
| Action | Le compte survit | Réversible |
|---|---|---|
| Télécharger mes données | Oui | Rien à annuler |
| Effacer mon contenu | Oui | Non |
| Supprimer mon compte et mes données | Non | Dans un délai de grâce de 24 heures |
La section qui contient les deux premières porte sur le téléchargement ou l'effacement de votre contenu, et énonce clairement l'alternative : exporter une copie portable des données de votre compte, ou effacer votre contenu stocké sans fermer le compte. Elle indique aussi votre région de données et le volume stocké.
Télécharger mes données
Démarrer un export l'indique — l'export a commencé, réessayez de télécharger dans un instant — et Télécharger l'archive prête la récupère une fois construite. Demander trop tôt indique que l'export n'est pas encore prêt, ce qui est une information plutôt qu'un échec.
Faites cela avant l'une ou l'autre des actions destructrices, et avant d'annuler un abonnement que vous ne renouvellerez peut-être pas.
Effacer mon contenu
La boîte de dialogue est intitulée Effacer le contenu stocké ? et indique ce qui disparaît : cela supprime vos fichiers privés, vos tableaux et vos téléchargements. Votre compte reste ouvert. Cette action est irréversible.
Privé est le mot clé. Le contenu que vous avez partagé au catalogue communautaire est une copie appartenant à la plateforme, dont dépendent d'autres classes, et cette action ne le supprime pas. C'est voulu, pas un oubli.
Deux façons de supprimer le compte
Il en existe deux, sur des onglets différents, et elles se comportent différemment.
Onglet Sécurité — Supprimer mon compte et mes données
Supprime définitivement votre compte, vos tableaux blancs, vos fichiers et vos données personnelles après un délai de grâce de 24 heures. Les enregistrements de facturation peuvent être anonymisés plutôt que supprimés. C'est programmé, la date s'affiche, et Annuler la suppression l'arrête pendant le délai.
Onglet Réinitialisation du mot de passe — Supprimer le compte
Immédiat. Il vous demande de saisir confirmer et d'entrer votre mot de passe, et indique que l'action est définitive et irréversible.
Utilisez celle qui est programmée. Le délai de grâce existe pour le lendemain matin, et l'annulation ne prend qu'un bouton. La voie immédiate n'offre aucun délai de ce genre.
Les deux respectent la règle du contenu communautaire et la règle des enregistrements de facturation. Aucune ne peut annuler le partage de quelque chose que vous avez donné au catalogue.