Cuenta, facturación y configuración
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Cuenta, Facturación & Configuración / Cambiar de plan
Subir y bajar de plan
Cambiar de plan, y qué te dice el cuadro de diálogo sobre el costo.
Ambas direcciones surten efecto de inmediato. El dinero se prorratea.
Dónde cambiar
Desde tu Suscripción pestaña, Mejorar plan en Free o Cambiar plan en un nivel de pago te lleva a la página de planes. También puedes empezar directamente desde la página de planes.
Tu nivel actual está marcado como Plan actual y los demás ofrecen cambiar.
Qué dice el cuadro de diálogo
Confirmar abre ¿Mejorar a …? o ¿Bajar a …?, mostrando desde y hacia qué estás cambiando, el nuevo precio por ciclo, y una de dos notas.
| Dirección | La nota |
|---|---|
| Mejorar plan | Tu nuevo plan empieza de inmediato, y se aplica un cargo prorrateado por el resto de tu período de facturación actual. |
| Reducir plan | Tu plan cambia de inmediato, y recibes un crédito prorrateado por el resto de tu período de facturación actual. |
Ambos surten efecto de inmediato y no en la siguiente renovación, algo que vale la pena saber en ambas direcciones: una mejora se puede usar enseguida, y una baja de plan retira el acceso enseguida.
Antes de bajar de plan
Revisa primero tu almacenamiento. Bajar a un nivel con menos almacenamiento en la nube te pone por encima de tu asignación, y entonces la regla de retención se aplica a tus boards. Almacenamiento, Mis archivos y retención explica qué elimina y qué nunca toca.
- Bajar por debajo de Quest significa sin clases y sin analíticas. Los datos no se eliminan, pero no puedes acceder a ellos.
- Bajar por debajo de Standard significa que ya no puedes usar tu propia IA; Copy Prompt sigue funcionando en todos los planes.
- Las listas de clase, los registros de estudiantes, las calificaciones y los esquemas de calificación nunca se eliminan automáticamente, sea cual sea tu plan.
Si una organización te cubre
No puedes cambiar. La página de planes indica que tu cuenta está cubierta por la organización y se factura mediante factura, y el pago no está disponible. Cambiar de nivel es una conversación con el administrador de tu organización.