Conta, Cobranças e Definições
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Conta, Cobranças & Definições / Mudar de plano
Atualizar e reduzir
Mudar de planos, e o que o diálogo está a dizer sobre o custo.
Ambas as direções entram em vigor imediatamente. O dinheiro é proporcional.
Onde mudar
A partir do seu Subscrição separador, Atualizar plano no Grátis ou Mudar de plano num escalão pago leva-o à página de planos. Também pode começar diretamente na página de planos.
O seu escalão atual está marcado Plano atual e os outros oferecem mudar.
O que o diálogo diz
Confirmar abre Atualizar para …? ou Reduzir para …?, a mostrar de que está a mudar e para quê, o novo preço por ciclo, e uma de duas notas.
| Direção | A nota |
|---|---|
| Atualizar | O seu plano novo começa imediatamente, e é aplicada uma cobrança proporcional pelo resto do período de faturação atual. |
| Reduzir | O seu plano muda imediatamente, e recebe um crédito proporcional pelo resto do período de faturação atual. |
Ambos entram em vigor de imediato e não na próxima renovação, o que vale a pena saber em ambas as direções: uma atualização é utilizável de imediato, e uma redução remove o acesso de imediato.
Antes de reduzir
Verifique primeiro o armazenamento. Descer para um escalão com menos armazenamento na nuvem põe-no acima da franquia, e a regra de retenção aplica-se então aos seus quadros. Armazenamento, Os meus ficheiros e retenção explica o que remove e o que nunca toca.
- Descer abaixo de Quest significa sem turmas e sem análise de dados. Os dados não são eliminados, mas não os pode alcançar.
- Descer abaixo do Standard significa perder a sua própria IA; o Copy Prompt continua a funcionar em todos os planos.
- As listas das turmas, os registos de aprendentes, as cotações e os esquemas de cotação nunca são removidos automaticamente, independentemente do plano.
Se uma organização o cobre
Não pode mudar. A página de planos diz que a sua conta é coberta pela organização e faturada por fatura, e o checkout não está disponível. Mudar o escalão é uma conversa com o administrador da organização.