Cuenta, facturación y configuración
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Cuenta, Facturación & Configuración / Alertas de seguridad
Alertas de seguridad
Los avisos que aparecen cuando algo en tu cuenta no se ve bien.
Tres avisos. Dos merecen una acción inmediata.
Qué hacer
Abrir Revisar dispositivos
La verificación más rápida. Un dispositivo que no reconoces es la respuesta, y eliminarlo es una sola acción.
Revisar Último inicio de sesión
En tu pestaña de Perfil. Una hora en la que no estabas trabajando merece tomarse en serio.
Cambia tu contraseña
Si algo se ve mal. Hazlo antes que nada si tienes dudas.
Confirma que la verificación en dos pasos esté activada
Es lo que impide que una contraseña robada sea suficiente.
Estos son sobre ti, no sobre los estudiantes
Estos avisos se refieren a tu cuenta de docente. Los estudiantes tienen sus propios arreglos: contraseñas que establecen en su enlace personal, y las acciones de restablecer y rotar en la lista de la clase. Consulta Restablecer, nuevo enlace, rotar y detener.
Cuando no es un ataque
La mayoría de estos avisos tiene una explicación común, y comprobarlo es rápido. Las causas inocentes más frecuentes:
Una red nueva
Una conferencia, otra sede escolar, una conexión móvil, una VPN. Cualquiera de ellas puede parecer un lugar nuevo.
Un dispositivo nuevo
Una laptop o teléfono de reemplazo que inicia sesión por primera vez.
Viajes
Iniciar sesión desde otro país un día después de haberlo hecho desde casa.
Un equipo compartido del personal
Varias personas usando una misma computadora producen patrones que parecen una sola persona en varios lugares.
Ninguna de estas razones significa que debas ignorar el aviso. Significa que la verificación toma un minuto en lugar de una tarde: abre la lista de dispositivos, reconoce todo lo que hay en ella y continúa.
Lo único que nunca conviene descartar sin revisar es un dispositivo que no reconoces. Todo lo demás tiene una versión inocente; eso no.